木製壽司船上菜托盤 (76公分/29-7/8英吋)
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陸運預計運送時間
大多數產品通常都在我們的倉庫中，並準備在一個工作日內出貨。儘管我們盡力在此時間範圍內出貨所有訂單，但在繁忙時期或您的訂單中有商品供應問題時，我們可能無法做到。如果您需要在特定日期前收到產品，請在回覆訂單確認電子郵件中註明日期。如果無法滿足您要求的日期，我們會立即通知您。
產品離開我們的倉庫後，到達您手中的時間取決於您的地理位置。如果您需要更快地收到訂單，您可以在購物車中選擇次日或隔日送達（視您所在位置的可用性而定）。這些選項保證，只要您訂購的商品有現貨，訂單將在我們的系統中優先處理，並在下一個工作日結束前（隔日送達）或第二個工作日結束前（次日送達）送達。這些選項不適用於普通承運人訂單。
這些訂單必須在美國東部時間下午2:00之前下單才能當天出貨，並且僅在工作日（週一至週五）提供送貨服務。對於直接從製造商出貨的訂單，出貨截止時間可能有所不同。
美國東部時間下午2:00之後收到的隔日和次日訂單將在下一個工作日處理。
為了最大化我們能提供給您的產品，我們網站上的一些商品通常不在我們的倉庫中備貨。這些商品可能會直接從製造商出貨給您，或者在我們從製造商那裡訂購下一批貨物時運到我們的倉庫，然後再出貨給您。這些商品的隔日或次日運送可用性和截止時間可能有所不同。
退貨政策
除少數例外，所有常規庫存產品都可以在收到後14天內退貨，前提是產品未使用且包裝完好無損。我們無法接受消耗品和客製化產品的退貨。同樣，並非所有特殊訂單產品或直接從製造商出貨的產品（「直送產品」）都可以退貨。任何特殊訂單或直送產品的退貨請求必須由我們的客戶解決方案專員發出。