- 木製壽司船上菜托盤 70 公分 / 27-1/2 吋
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大多數產品通常都在我們的倉庫中，並可在一個工作天內出貨。雖然我們盡力在此時間範圍內出貨所有訂單，但在旺季或您的訂單商品供應出現問題時，我們可能無法做到。如果您需要在特定日期前收到產品，請回覆您的訂單確認電子郵件，註明日期告知我們。如果無法在您要求的日期前送達，我們會立即通知您。
產品離開我們的倉庫後，送達您手中的時間取決於您的地理位置。如果您需要更快地收到訂單，您可以在購物車中選擇次日或隔日運送（供應情況取決於您的位置）。這些選項保證，只要您訂購的商品有庫存，訂單將在我們的系統中優先處理，並在下一個工作天結束前（隔日運送）或第二個工作天結束前（次日運送）送達。這些選項不適用於普通承運商訂單。
這些訂單必須在美國東部時間下午 2:00 前下單才能在當天出貨，並且僅限於工作日（週一至週五）送貨。對於直接從製造商出貨的訂單，出貨截止時間可能會有所不同。
美國東部時間下午 2:00 後收到的隔日及次日訂單將在下一個工作天處理。
為了最大限度地向您提供產品，我們網站上的某些商品通常不在我們的倉庫中備貨。這些商品可能會直接從製造商出貨給您，或者在我們從製造商訂購的下一個庫存訂單中運到我們的倉庫，然後再出貨給您。這些商品的隔日或次日運送供應情況和截止時間可能會有所不同。
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除少數例外，所有定期備貨的產品在收到後 14 天內，只要產品未經使用且包裝完好，均可退貨。我們無法接受消耗性產品和客製化產品的退貨。同樣，並非所有特殊訂單產品或直接從製造商出貨的產品（「直送產品」）都可以退貨。任何特殊訂單或直送產品的退貨請求必須由我們的客戶解決方案專員發出。