***通常在2~3個工作日內出貨***
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運送政策
地面運輸預計運送時間
大多數產品通常都在我們的倉庫中,並準備在一個工作日內發貨。儘管我們盡力在此時間範圍內發送所有訂單,但在繁忙時段或您的訂單中的商品供應出現問題時,我們可能無法做到。如果您需要在特定日期前收到產品,請在回覆您的訂單確認電子郵件中註明日期。如果無法在您要求的日期前完成,我們會立即通知您。
產品離開我們的倉庫後,到達您手中的時間取決於您的地理位置。如果您需要更快收到訂單,您可以在購物車中選擇次日或隔日送達(可用性取決於您的位置)。這些選項保證,只要您訂購的商品有庫存,訂單將在我們的系統中優先處理,並在下一個工作日結束前(隔日送達)或第二個工作日結束前(次日送達)送達。這些選項不適用於普通承運人訂單。
這些訂單必須在美國東部時間下午2:00前下單才能當天發貨,並且僅限於工作日(週一至週五)送達。對於直接從製造商發貨的訂單,發貨截止時間可能會有所不同。
美國東部時間下午2:00後收到的隔日和次日訂單將在下一個工作日處理。
為了最大程度地為您提供產品,我們網站上的一些商品通常不在我們的倉庫中備貨。這些商品可能直接從製造商發送給您,或者與我們下一個來自製造商的庫存訂單一起運入我們的倉庫,然後再發送給您。這些商品的隔日或次日運送可用性和截止時間可能會有所不同。
退貨政策
除少數例外,所有常規庫存產品都可以在收到後14天內退回,前提是產品未使用且包裝完好。我們無法接受消耗品和定制產品的退貨。同樣,並非所有特殊訂單產品或直接從製造商發貨的產品(「直運產品」)都可以退回。任何特殊訂單或直運產品的退貨請求必須由我們的客戶解決方案專員發出。